MANTER OS ATUAIS ASSOCIADOS É UM SINAL DA ESTABILIDADE.

Muitos clubes não conseguem identificar o problema quando o número de rotarianos permanece relativamente estável. No entanto, aqueles que perdem associados constantemente, e compensam esta perda com a admissão de novas pessoas, não estão gerenciando o crescimento e a retenção muito bem. Esta pesquisa ajuda a entendermos como a admissão e a saída de associados contribuem para o ganho ou a perda real de rotarianos.

EXPECTATIVAS

Faça esta análise e tome providências com base nos resultados para:

• determinar quando e por que os associados deixam o clube;
• definir estratégias para mantê-los engajados e envolvidos no clube.

ORGANIZE-SE

Para completar as etapas abaixo, você precisará acessar os relatórios do quadro associativo pelo Meu Rotary (se precisar, peça a ajuda de um associado que tenha experiência em análise de dados). O presidente, secretário, tesoureiro, presidente da Comissão de Desenvolvimento do Quadro Associativo e presidente da Comissão da Fundação Rotária têm acesso a tais documentos e podem delegá-lo a qualquer rotariano.

INICIE O PROCESSO

Você está pronto para começar?

Etapa 1: Analise as porcentagens atuais e históricas de retenção de associados

Acesse a página de relatórios do Rotary Club Central e, em Relatórios de clube, escolha Quadro associativo: viabilidade e retenção para visualizar as taxas de retenção referentes a associados novos e existentes.

Para baixar o relatório sem seguir o link para a página de relatórios:

• Faça o login no Meu Rotary
• A partir da aba Entre em ação, escolha Rotary Club Central
• Clique em Relatórios no menu à esquerda
• Em Relatórios de clube, clique em Quadro associativo: viabilidade e retenção

Etapa 2: Determine quando os associados saem do clube

Acesse o perfil de baixas para descobrir quando as pessoas mais deixam o clube e as razões para a saída. É importante saber em que ponto da associação a pessoa provavelmente procurará sair do clube, para identificar os pontos fortes e fracos dele e concentrar os esforços nos aspectos certos.

Acesse a página de relatórios do Rotary Club Central e, em Relatórios de clube, escolha Perfil de baixas.

Para baixar o relatório sem seguir o link para a página de relatórios:

• Faça o login no Meu Rotary
• A partir da aba Entre em ação, escolha Rotary Club Central
• Clique em Relatórios no menu à esquerda
• Em Relatórios de clube, clique em Perfil de baixas

Etapa 3: Crie estratégias para manter os associados

Após analisar os relatórios Viabilidade e Crescimento dos Clubes e o Perfil de

Baixa de Associados, discuta o seu conteúdo com os membros da Comissão de

Desenvolvimento do Quadro Associativo. Considere:

• Quem está saindo? Rotarianos novos, que já estão há muito tempo no clube ou ambos?
• Por que os associados estão saindo?

Etapa 4: Elabore um plano de ação

Apresente as conclusões da Comissão de Desenvolvimento do Quadro Associativo. Promova um debate sobre como é possível solucionar os pontos fracos e melhorar ainda mais o que estiver dando certo.

FONTE: file:///C:/Users/c2000121/Downloads/801D_retention_assessment_pt.pdf